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如何注销铁路12306账号？

据铁路部门透露，注册12306账号的用户可选择注销账号，但需注意，网上及客服渠道无法办理注销。用户需携带二代居民身份证至火车站售票窗口办理注销手续。

此外，用户也可按照12306网上订票常见问题中的方法，向铁路客服中心提交资料申请。将资料以电子邮件形式发送至12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将通过邮箱回复。

用户还可以通过修改个人信息，改掉之前的账号，具体方法如下：

1、在浏览器网址栏中输入https://kyfw.12306.cn，进入12306官网首页。

2、进入首页后，点击右上角的登录按钮，进入登录界面。

3、在登录界面中输入账号、密码、选择验证图标，点击下方的立即登录按钮。

4、在个人信息栏中点击查看个人信息，编辑修改基本信息、联系方式，点击保存即可。

火车站办理：本人携带身份证至火车站售票窗口可直接办理注销账号手续。

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